システム

講義中の実際の様子なのであまりいい例じゃありませんし，スライド上への書き込みではなく，ホワイトボードモードでの入力の様子なのですが，こんな感じでかけます．実際には，これを利用してフローの流れを書いたり，データベースの設計に関する話をしていたりします．

色々と書き書き

で，このペンなのですが，意図していないのにある程度書き込みを続けていると消えてしまうことがあります．

ぎゃー消えた

消えると上みたいな感じ．折角一生懸命書き込んだものが消えた時のショックたるや・・・本当にありえません．一応，Undo機能があるのでこれでUndoを！とか思ったのですが，クリアされたものは戻せない模様（涙）

もしかしたら，書き込みすぎると消えるのかなと思ってたのですが，その後何度か消えてしまう．これは何かあるなとよくよく調べてみると，ペンをもつところに付いているボタンのような部分を触りながらペンで書こうとすると消えるらしい．書いているときに普通に触ってしまうところが全て削除に設定されているのは・・・．

せめてこれを触りながらだったら消しゴムモードで書いた部分が消えるという設定になっていると良いのですが．必死になればなるほど全部消してしまう残念なBADUIでした．

私が所属している京都大学の某センターは多くの教職員が利用する場所で，エントランスをはいって真っ直ぐ行ったところにエレベータが設置されています．

通常利用されるのは地下一階，一階，二階なのでエレベータを利用する必要はないのですが，台車等を利用して重い荷物を運んでいるときには一階から二階へとエレベータを使いたいこともあるのですが，残念ながらこのエレベータは認証制となっており，一般の人はできないようになっています．

まぁ，それ自体はセキュリティ面を考慮すると当然といえば当然なので，問題ではないのですが，そのエレベータは認証コードを知らない部外者は利用できないということについての情報提示にちょっと問題があり，悩んでしまいます．

入り口は下の写真のような感じ．

エレベータ

一応，エレベータの入り口の右側に立て札があるのですが，この立て札の位置が低く，文字が小さくてちょっと分かりにくい．また，方向によって文字が読みにくいため，ボタンを押してエレベータに入っても気づかなかったりします．特に，下の写真のように，エレベータは行き先ロックされていますという文字が薄く小さいため分かりにくい・・・

案内

で，エレベータの中は下の写真のような感じ．

ボタンだけ

なんだか操作できそうなボタンがあるだけで，何の説明もありません．このエレベータの中に「このエレベータは行き先ロックされていて使えないよと書いてあればいいのですが，そう書いていないため中で試行錯誤してしまうことになります．で，しばらく後にこれが使えないことに気づいて出ていくことに．

この話を聞いてからしばらくここで観察していたのですが，気づかず入っていって，？？という顔をしながら出てくる学生さんや教員の方がいました．特に，授業担当者の方は利用出来ると書いてあるし，二階に行くためにエレベータを使うような状況は重い荷物があるなど余程の状況のため，気づかずに使おうとしてしまうんですよね．

エレベータの中に何らかの情報を提示するか，外でもう少ししっかり情報を提示すべきなBADUIでした．

ここで紹介するパズルはそうしたやり方の裏をまさにかいたパズル．

LIBERTY PUZZLES

LIBERTY PUZZLES というのがこのパズルの名前．フェルメールの絵だったり，安藤広重の浮世絵だったり，様々なものがあります．ピースが木で出来ていてしっかりしています．また，ピースにいろいろな形があるのも面白い．

楽しげなピース

それはさておき，先述の通り，パズルを作っていくときは端っこから揃えていくのが王道であるように思います．で，このパズルに挑戦した時も同様に端から作っていったのですが，下のようになんだか繋がらない部分が結構あります．

端を揃えて・・・

う～ん，これピースが足りないんじゃ無いかとか悩んでいたら，

あっ，ぴったり！

というようなぴったりフィットするものを発見．一見すると，これが端っこであるとは思えないような形なのですが，それが罠だったりします．

一般的なパズルの場合は，四隅はすぐに発見できたりするのですが，このパズルの場合，この四隅も難しいものになっています．例えば，下の写真の場合，元絵を参考にそろそろ端っこのはずなのだがとピースを探すのですが，四隅に相当しそうなものがありません．

そろそろ角っこのはずなのだけど・・・

で，悩み続けてると，下のようなピースを発見

あっ

あっ，もしかしてこれか？とはめてみると・・・下の写真のように見事に角が完成．

おぉ，角ができた！

以上のように，予想と反するものだらけで，なかなか楽しいものとなっております．

ちなみに，これの小さいバージョンは下みたいな感じ（モナリザ）．いかに四辺や角がイレギュラーなもので構成されているかがわかります．

モナリザ

かなり素敵な感じです．

また，このパズル素敵なことに，四辺だと思って作っていたのに，それが実を言うと中のものだったりします．

四辺だと思ったら・・・

BADUIなおかげで楽しいパズルになっているという好例でした．

Please pull this string for emergency.

上のように，英語で何かあればこのひもを引いてくださいと書いてあります．でも，そのひもが見当たりません．

うーん，と思って少ししゃがみ込んでこれを見た様子が下の写真．

押しベル呼び出し専用

押しベル呼び出し専用と書かれた紙の下に紐が隠れています．なぜこの紐を引くことによる連絡機能をなくしたのかはわかりませんが（引きすぎて壊れるなどの問題があった？），折角英語で案内を書いているのに，その修正がなされておらず残念な感じでした．

長崎はもとから海外からのお客さんが多いですし，ブリックホールくらい規模の大きい会場だと国際会議等も開催可能なので，この会場に来ることも多いかと思いと考えられるため、ちょっと残念な感じでした．

日本語のテキストを入力する場合，漢字変換を行う必要があります．で，この紹介する携帯電話でも同様に，入力すると変換リストの候補が表示され，そこから選択できるようになっています．この下の写真の状況は「へんかん」と入力して，「変換」という候補を選ぼうとしている様子．

変換しようとして送信してしまう

よく見ると，「変換」「返還」「へんかん」などの変換候補リストのすぐ上に，「Send」や「Save as draft」，「Discard」というメニューが存在します．厄介なのは，ここで「変換」という候補を選択しようとして「Send」というボタンに触れてしまうと，入力確定せずに勝手にメールとして送信されてしまうのだそうです．

まだ書きかけのメールを送信されてしまうってのは結構大きな問題ですし，なかなか問題ありのUIでした．文字変換中は送信ボタンなどコントロール系を操作不可能にするだけでも問題がなくなると思うのですが・・・ユーザのことを考えていない困ったちゃんなBADUIでした．

トイレの扉にガラス窓などがついていない限り，トイレの中の明かりが付いているかどうかは，トイレの扉を開けてみないとわかりません．ただ，下のトイレの場合・・・

ドアとスイッチの位置関係

トイレの明かりのスイッチが，トイレのドアノブから微妙に遠いところに設置されています．つまり，このトイレの場合，トイレの扉を開けて明かりがついていないことに気づくと，一旦開いた扉を戻して，明かりのスイッチまで1～2歩移動し，スイッチで明かりをつけて，再度扉を開けるという手間が発生してしまいます．

扉のノブの近くに明かりのスイッチを設置していれば，扉をとりあえず開けて明かりがついていない場合，すぐそばにあるスイッチを押して明かりをつけることができるのですが，こう配置されてしまうとやたらと手間になってしまいます．

なんともな感じのBADUIでした．

Twitterでは色々な人を整理するため，List機能を利用して整理しています．で，このTwitBirdにもリスト表示機能があって，下のスクリーンショットのような感じで見えます．

リストなどが表示

ただ，リストを表示するとその部分が毎回読み込まれてしまうため重いし，表示上も邪魔なのでTwitBird上ではそれを消したいなと常々思っていました．で，そのリストメニューの例えばマイツイートの上で，指を左から右にスライドさせたところ下のように「隠す」というメニューが．

隠すという機能

おぉ，これだと思って，不要な「お気に入り」を隠したあと，もしかしたらリストも・・・と思って操作すると下記のような感じになる．

取り除く

おおこれこれと思って，「取り除く」を片っ端から選んでこのリストを整理（ちなみに，この時，取り除くという文字を認識しておらず，同じ赤色のメニューなのでこれも隠すだと思っていた）．快適になったぞと思ってしばらく気にせず使っていたのですが・・・

しばらく後に，知人からリストが使えなくなったのだけれどというメッセージが届く．ん？と思って，TwitterのWebページを開き，自身のリストを確認しようとしたところリストの部分が空っぽになってるではないですか．リストを削除する理由は思いつかないし・・・と考えてみると，リストを削除する理由はこれしか思いつかない．

後にチェックしてみたところ，「隠す」はただ単に隠すという機能で，「取り除く」というのはリスト自体を削除するという意味だった．なんという罠．まぁ，隠すと取り除くの違いを出してるんだから気づけよという話ではあるのですが，

いくつかのリストは10人程度の方からフォローされていたので，随分迷惑をかけてしまったとともに，再度リストを作り直すのが面倒で難儀しました．リストの削除って結構大きなことなので，もう少しちゃんと確認をしてくれてもよいのになというお話でした．

下記の写真は京都産業大学のある建物で見かけたトイレのサイン．このサインを挟むように2つの扉があります．どちらが男性用でしょうか？

トイレのサイン．左と右，どちらが男性用か？

私は，左側が男性用だと考えて，左側のトイレに入ろうとしてよく見ると・・・

左が女性用で右が男性用

左が女性用でした．で，右が男性用．

このサインは廊下に取り付けられているため，ひとはこれを真正面から見るのではなく，やや斜めから見ます．そのため，なんとなく左側が男性用であるように示しているように感じてしまうのだと思います．同じくBADUI収集家のソノヤマさんも同様の感想．

これはただ単にトイレがあるというサインなだけであり，実際に男性用がどちらかというのは近づいて確認すればいいと思ってるのかもしれませんが，もう少し利用者のことを考えようよと思ったBADUIでした．

—-

日本郵便から「郵便物等お預かりのお知らせ」という連絡票が郵便ポストに入っていた．

「再度配達いたしますので，裏面のいずれかの方法により，ご連絡ください」

と，書いてあったので，その1番目のインターネットによる受付（http://www.post.japanpost.jp/）にパソコンからアクセス．

スタートページ

「再配達の申込み」メニューをクリックすることで，下記のような郵便番号入力フォームへ．ここで，郵便番号と11桁のお問い合わせ番号を入力．

郵便番号と問い合わせ番号を入力

で，次に住所や名前，連絡先などを入力要求されたので，せっせと入力．

各種情報の入力

その後，配達時間選択へ．

配達時間の選択

配達時間の指定をし，連絡事項を記入して，これでやっと再配達してもらえるなぁと確定ボタンを押したところ，下記のようなメンテナンス中なのでサービスを利用できませんというページが表示されました．

メンテナンス中

メンテナンスで使えないのはまぁ仕方が無いと思うけど，それなら確定の時に表示するのではなく，そもそも再配達の申し込みを行なおうとした際に，現在メンテナンス中のため本サービスを利用できませんとすべきなのではないかと．久々に唖然としてしまいました．こんなに大きな会社なのにね．

ちなみに，24時間自動受付というのがあったので，そこに電話してみたのだけれど，今の時間はお取り扱いできませんと電話の自動応答．なんだかなぁという感じです．

この乗ったバスには，客が私以外に誰もいなかったうえ，降りたいということをアピールするためのベルを鳴らすボタンがどこにも見当たりません（ちなみに，その後の観察で，大半の バ スには降車のためのボタンが存在していることを確認）．

しばらく走った後に他のお客さんが乗ってきたので，その人がどのような 行動をとるのかということを観察してしまいました．で，降りる人がこの下の写真のように窓ぞいに張ってある紐を下に引っ張っていることを発見．

停車するときにはこの紐を引く

この紐を下に引っ張ると，Stop Requested というランプがともるという仕組みになっていました．

後で知ったのですが，サンフランシスコの中を走っているトラムにもこれと同じインタフェース．まぁ，知っていればBADUIという程のものではないので，ガイドブックをちゃんと読んでいない私が悪いのですが，紐に何らかのラベルを付けるとか，もう少し親切でも良いのになと思ったUIでした．