京都市内の幾つかの場所にコインパーキングタイプの自転車駐輪場ができました．京都は自転車を利用する人が多い割に駐輪場が少なく，またその駐輪場も色々と手間が多いためか，自転車がやたらと色々な場所に駐輪されてて難儀することがあります．

そういったことを解決するためにできたコインタイプの駐輪場．下の写真のように道端に駐輪場があって，そこに自転車を入れるだけで駐輪できるし，24時間いつでもコインで取り出すことができるというのはいいと思います．

駐輪場

ただ，そこにちょっと問題があります．

上記のような駐輪場に自転車を駐輪する場合，下の写真のような感じで駐輪スペースに自転車を入れるのが普通でしょう．

駐輪場に自転車を・・・

タレコミした学生さんもそんな感じで自転車を入れたのだそうな．ある程度まで押したところで「ガチャン」と音が鳴って下のような感じに．

ガチャンと音がしてロックがかかった？

私も試してみたのですが，しっかりとガチャンという音が鳴ってました．ひとはガチャンと音が鳴るとロックがかかったかと勘違いしてしまうかと思います．私もそう感じましたし，その学生さんもそう感じたのだそうです．

たれこんでくれた学生さんは無料のパーキングスペースだと思っていたらしく（実際に30分無料と書いてある），焦って無料と勘違いしたんですと少し離れたところにいた管理の人に聞いたのだそうな．するとやはり「30分までは無料で使えます」とのこと．あれっと思い，では「どうやったら取り出せるのか？」と管理の人に聞いたところ，「30分以内であればそのまま引くだけでロックが解除されます」とのこと．

学生さんはそこで一安心したのだそうですが，ここで問題が一つ．ガチャンというしっかりとした音がなると，ひとはロックがかかったかのように錯覚してしまいます．この学生さんは無料のつもりだったので別の意味でびっくりしてたらしいのですが，最初から有料と思っているひとであれば，ガチャンと音がした瞬間に自転車にロックがかかり，お金を払うまでは取り出せないと思ってしまうと思います．しばらくこの駐輪場を観察してみたところ，自転車にロックをかけていないもの（リングタイプが閉じていないもの）がいくつかありました．おそらくガチャンという音により自転車にロックがかかったと勘違いし，どこかに行ってしまったのだと思います．それなのに，ただ単に引くだけで取り出せてしまいます．

自転車のロック音に似ていることも原因のひとつかも知れませんし，わざわざお金を払ってまで他の人の自転車を取り出さないと思っているのが原因かもしれません．ただ，30分以内であれば簡単に取り出せてしまうため，実を言うと簡単に盗まれてしまうという厄介なものでした．

自転車にちゃんとロックを掛けてねというのは，お金を支払うところに下のように小さく書いてあります．

小さくロックを掛けてねという表記が

近い将来，この駐輪場のいろいろな場所に大きく「自転車には必ず各自でロックをお掛けください」と書かれるのではと思ったことでした．

トイレのドア

なにやらスライドしそうな突起がついています．この突起を上にスライドしたらロックがかかるのかなと思ってスライドしようとするものの動かない．動かし方が悪いのかなと試行錯誤するもののやっぱり動作しない．もしかしたら壊れてるのかなぁ？と失礼なことを思いながら色々やった後，このスライドしそうな突起を少しだけ押すことができることに気づく．

ロック状態

で，押してみるとなんだかロックがかかっているっぽい．ただ，下の写真と見比べていただけばわかると思いますが，ほぼ見た目の変化がありません．

ロック解除

ロックがかかっているかどうかを確認しようにも，ドアノブを内側からひねるとロックが解除されてしまうため確認できない．ロック用の突起を何度も押しこんでみて，押し込める場合と押し込めない場合とがあることを確認し，きっとロックがかかったのだろうということにしてドキドキしながら用を足してしまいました．

プライベートスペースを安心なものにするUIはもう少しわかりやすいものである必要があるなぁと，安心感を与えてくれないトイレのドアロックを見るたびに思ってしまいます．落ち着いて用を足せないBADUIでした．

海外のレストランに行って利用したトイレの個室のドアが下記のような感じでした．

トイレのドア

ボタンを押してドアを閉じるとロックが掛かるようなっているようなのですが，内側からドアを開けると普通にあいてしまうため，本当にロックが掛かっているかを確かめるすべはありません．

ロックが掛かっていない状態

一応，上の写真がロックが掛かっていない状態．ただ，ロックがかかっていようがかかっていまいが，中から開けると同じ挙動しかとらないため，心配だったりします．結局，このトイレを利用したときは，なんとなくドアのノブに手をかけながら用を足してしまいました．

プライベートなスペースを確保するためのトイレのドアのロックは，一目見るだけで物理的にロックが掛かっていることがわかるようになっており，ロックが掛かっているかどうかを実際に開け閉め使用としてロックが掛かっていることを確認する術があることが重要であるように思います．トイレのドアは，本当にドアのロックが掛かっているのかどうか不安になるという意味でBADUIが多いように思います．

目的の階を押すと，まずはその階のボタンが赤色に光り，ドアが閉じる．しかし，ドアが閉じた後にエレベータが動く気配がない．押しそびれたのかなと何度か試すものの，やはり目的の階を押しても，「おまえの願いなんて聞き届けてやらね」というかのごとく，私の要求を無視し，目的の階へと移動してくれない．

しばらく後，各階へのボタンの下の方にカードを挿入できそうな隙間があることに気づく．そこに部屋のカードキーを通して，目的の階を押したところ，その階のボタンのライトがともりっぱなしになり，目的階まで行くことができました．セキュリティのため，カードキーを持っていない人が勝手に宿泊フロアに入れないようにするための仕組みなんですね．

出張などで色々なホテルに泊まっていると，こうしたホテルが珍しくなくなってくるのだけれど，やはり初めて遭遇するとなかなか使いこなせず困ってしまいます．ちなみに，私もはまりましたが，私の知人も目的の階が押せず，悩んでいるうちに他の階からそのエレベータが呼ばれてしまい，目的とは違う階に連れて行かれてしまい，気まずい思いをしながらまた下りてきたそうです．

こういうのはホテルのフロントでチェックインした時に説明してくれればいいんですが，ほとんど説明してもらった覚えがありません．おかげで，色々なところでこうした問題に遭遇する人を見かけます．実際に，つい先日ポーランドのポズナンに行った時も，ホテルのエレベータが似たようなシステムで目的の階を押せずにしばらくエレベータの中に閉じ込められていた同僚がいました．

ちなみに，そのポズナンのホテル（Novotel）のエレベータのボタンは下の写真みたいな感じ．一応説明書きはあるのですが気付かないのと，片方のコントロールにはカードキーを挿入する場所が無いので，嵌まってしまいます．

コントロールパネルの上に説明書きがあるものの，多くの人はそういうシステムがあることを知らず最初は気付かない．また，その説明に気づいてもこのコントロールパネルの下にはカード挿入口がないため困ってしまう．

一方のコントロールパネル（右側）にはカード挿入口あり．

オーストリアのリンツにあるPark Innに宿泊した時も同じスタイルでしたが，こちらはコントロールパネルのすぐ側にカードの挿入方法などが書いてあり，わかりやすかったのが印象的でした．

分かりやすい例

しっかりと考えて配置して欲しいものです．