操作ミスを誘うドアのサイン

「指を挟まないように注意」というマークがドアに取り付けられているのですが，これが「この部分を押してくださいね」という風に見えてしまうという問題のあるデザイン．

なんでこんなマークを，しかもここに目立つ形でつけてしまったのか・・・悩ましいデザインでした．

デザインした時点で負けのドア

折角おしゃれなショッピングストアで，おしゃれな感じにデザインされたドアなのに，どちらから開けたらいいのか分からない人が多く出たために，こっちから入ってはだめだよって感じのかっこ悪すぎる大きな赤い×というマークが付けられてしまっています．

デザインした時点で負けなドアでした．

見慣れない蛇口

ちょっと写真が鮮明でないため分かりにくいかもしれませんが，写真下側に立って，この温水器を扱うようになっています．この温水器，レバーが洗面台の右側に配置されているため，利用者はレバーを右側に倒して水/湯をだそうとします．ただ，実際には左側に倒さなくてはいけないため，最初はちょっと嵌ってしまうようです．

それはさておき，このレバーは手前（写真下側）に倒すと水が，写真のように上向きに立っている（垂直になっている）状態ではお湯が出るということ．その傾きの度合で水～湯へと操作を変えることになっています．問題は，このレバーの操作はレバーが垂直に立っているときに操作しやすいものとなっていること．

この温水器を利用し終わった人は，このレバーを垂直に立てた状態で閉栓してしまいます．次に来た人は，特に気にせずこのレバーをそのまま左に倒して開栓し，温水器を利用しようとしてしまいます．垂直になっている状態は最も熱い状態になっているため，気にせずに手を出してしまうと，火傷しそうになってしまうというものでした．

ということで，ちょっと困ったちゃんの温水器でした．

そんなに大きくない部屋なのですが，上みたいなインタフェースが下のように仰山あります．

なんでも，明かりの制御をプログラミングができるのだとか．とりあえずボタンがあり過ぎ＆どれがどれにマッピングされているか一見するとよくわからないため，なんじゃこりゃ状態です．

こういうわけのわからないインタフェースを平然と使いこなしているのを見ると「なんか知らないけれどすごい！」とか思ってしまってかっこよく見えたりするので，BADUIって駄目なだけじゃなく，かっこよさをアピールする手段として使えたりするんですよね．

これまたお湯を出すのに難儀した蛇口です．

ECDL2007という国際会議が開かれたEUROPA HOTEL というブダペスト（ハンガリー）の高台にあるホテルのお風呂でのこと．

一日英語を聞きっぱなしで疲れたので浴槽に浸かってゆっくりしようとお風呂へ．浴槽にお湯をためるために，浴槽の上にあるこの写真にあるような蛇口を使ってお湯を出そうとして，赤色の捻り部を回そうとするのですが回りません．回転方向が違うのかな？と逆方向に回してみたり，固すぎるのかな？と力を思いっきり入れたりと色々試行錯誤するのですが全然回る気配がない．

はてどうしたものかと数分試行錯誤したあげく，蛇口のすぐ上にある取っ手を何気なく触ったところ，取っ手が上下のみならず，左右にも動くことを発見．おぉと，取っ手を押し上げて左に動かしたところお湯が出た！

なんでこんな捻りたくなる厄介なモノ取り付けたのよという感じなんですが，使い方が分かったとき，その捻り部を捻って試行錯誤した人が沢山いるんだろうなぁと想像し，ちょっとばかり楽しくなってしまいました．

これもまた，昨日の蛇口のようにどこかで観察されてるのかなぁとか，誰かがこれを使おうとするのを観察してたいなぁなんて思ったり．