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変なところで動的に変化する表示

iPhoneを使い始めて1年くらい経ちました.携帯電話としては今ひとつなので,iPhoneが1台だけという状況では厳しいのですが,2台持ちするとウェブビューア&発信ツールとして便利で重宝しています(本当は電話としても使いやすいと1台だけに出来るのでいいのですが・・・).

で,iPhoneを使っててちょくちょくイラッとしてしまうのがAppStore.有料のアプリケーションを買う場合などは,下図のようにレビューをチェックして購入しようとします.レビューには,ちゃんと使ってなくて文句ばかり書いているのもありますが,中にはいいレビューも多いので参考になります.で,その色々な人から投稿された715件分のレビューを読んでいたときのこと.

AppStoreのレビューをチェック

AppStoreのレビューをチェック

電車などに乗りつつ上記のようなレビューをチェックしていると,急に下のような状況に.

接続できません

接続できません

App Storeに接続できませんと急にすべての情報がOFFになってしまう.こっちは,レビューをのんびり見ようと思っていただけなのに,何故ネットに繋がらなくなった瞬間そのテキストを消してしまうのか・・・変なところで妙に動的に変化するシステムでした.別に,位置依存やネットワーク環境依存で何か振る舞いを変えるわけでもなかろうに・・・

なんともユーザのことを考えていないシステムでした.

かかってきた電話を拒否してしまう

1年使ってきてようやくiPhoneに慣れつつあります.iPhoneは他の携帯電話と合わせて二台持ちするのであれば,ビューアとしても素晴らしいですし,Twitterなどへの投稿にも便利なものだと思います.

で,そのiPhoneを使っていてよくやらかしてしまうのが,他の人から電話をもらったときに,電話に出ようとして切ってしまうということ.ちなみに,iPhoneの着信画面は下のような感じ.

電話に出ようとすると・・・

電話に出ようとすると・・・

一般の携帯電話は,左側に「応答」があり,右側に「拒否」があります.以前,発信と受信が難しい携帯電話という記事でも紹介させていただきましたが,この「応答」と「拒否」が反対にあると,掛かってきた電話を拒否してしまうという問題があります.2台持ちのように,複数台持っているときはなおさらですね.iPhoneのインタフェースもそんな感じ.右下に「応答」,左下に「拒否」があり,これまでに10回以上他の人からの着信を拒否してしまいました.

Appleのデザイン指針として,左がNOまたはキャンセルで,右にYESまたはOKというのがあるというのはわかるのですが,携帯電話としては一般的に左が応答で右が拒否になっているのだから,そう揃えてくれても良いのにと思ったことでした.

ということで,私のiPhoneに電話をいただいてすぐに留守電にされても気にしないで下さい.ただ単に操作ミスですので・・・

参考: PHENOMENA ユーザインタフェースデザイン研究所 OKボタンの配置は左右どちらが好ましいか

履歴をチェックしていただけなのに電話してしまう

iPhoneを使い出して約1年.アドエス使いの私にとっては,画面も大きいし,ネットも割と快適だし,GPSを使えたりなどiPhoneはビューアと簡易発信に関してはとっても便利だと思っています.ただ,iPhoneを電話として考えると色々BADUIな点が・・・

下図のような着信履歴を操作していたときのこと.

iPhoneの着信履歴

iPhoneの着信履歴

何気なくスクロール操作していると,それがタッチ操作と認識されてしまったのか・・・

発信してしまう・・・

発信してしまう・・・

いきなり発信されてしまっています.

せめて発信するのであれば,確認くらいしてください.また,ある時は,掛かってきた番号(連絡帳に登録されていない)を連絡帳に登録しようとリスト右側の「>」という部分をクリックしようとしたのですが,これがややずれてしまっていたのか.また発信してしまう.

これまでに,少なくとも20回近くは発信してしまっていると思います.該当者の方,ワン切りとかなっててすみません.ワンタップでいきなり電話してしまうというのは,電話として如何なものかというUIでした.

順序を守らないと購入できない自動券売機

これまた学生さんからのタレコミ.とあるラーメン屋さんで悩んでしまったインタフェースだそうな.

下の図はあるラーメン屋さんのチケット券売機のボタン配置.

券売機

券売機

お金を入れて,醤油,味噌,塩,豚骨から食べたいラーメンを選ぼうとしても,そのボタンを押しても反応せず,先に太麺または細麺を選ばなければ味の種類を選べないというもの.多くのお客さんがこの購入に悩み,券売機の前に列が出来ていることがよくあったのだそうな.そのせいかどうかは知りませんが,今は麺の種類は1種類だけになり,選ばなくなってよくなったそうな.

さておき,ラーメンの自動券売機って本当に使い方が分からないものがよく有るので,また機会を見つけて紹介したいと思います.

どちら方向にあけるのか悩むドア

これまた学生さんからのタレコミ.

私もよく悩んでしまう押すか引くか悩むドア.ドア部分と壁部分が同じテクスチャのため,真中部分がどちらに繋がっているかがわからず,押すか引くか悩んでしまいます.

押すか引くか

押すか引くか

こうしたドアは中央部の色を固定されている方とセットで色を変えるなどすることで簡単に解決できると思うのですが,なかなかそうなってないんですよね.個人的には,こういった部分が細かい快適さに繋がるように思います.

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